Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ETH Store
1. Geltungsbereich
Der ETH Store ist eine Organisationseinheit der ETH Zürich (nachfolgend: ETH). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufgeschäfte im ETH Store (vor Ort oder online).
Mit Abschluss des Kaufvertrags akzeptiert die Kundschaft die AGB in der zu diesem Zeitpunkt gültigen Fassung.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen der ETH und der Kundschaft kommt zustande durch Kauf vor Ort (ETH Store Zentrum oder ETH Store Hönggerberg) oder durch Bestätigung des ETH Store einer auf der ETH Store-Webseite getätigten Bestellung.
Die Kundschaft hat vor Absenden der Bestellung die Möglichkeit, alle Eingaben zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Nachträgliche Anpassungen oder Änderungen der Bestellung nach deren Absenden sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der ETH möglich.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlung ist ausschliesslich elektronisch möglich.
Allfällige Versandkosten werden beim Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Aktionen und Rabatte können nicht kumuliert werden, es sei denn, dies wird explizit angegeben.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundschaft angegebene Adresse. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ausschliesslich innerhalb der Schweiz oder Liechtenstein. Die Lieferzeiten sind unverbindlich.
Sollte eine Lieferung wegen einer fehlerhaften Adressangabe nicht zugestellt werden können, trägt die Kundschaft die anfallenden Rücksendekosten.
5. Retournieren
Die Kundschaft hat das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen (ab Kaufdatum im Store bzw. ab Versanddatum bei Postzustellung) zu retournieren.
Retouren sind nur möglich, wenn sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet. Personalisierte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein eindeutiger Defekt vorliegt.
Die Rückgabe ist im Store oder per Post (innerhalb der 14 Tage) möglich. Eine Rückgabe ist nur mit Quittung bzw. Rechnung möglich. Die Rückgabe im Store ist kostenlos, bei einer Rücksendung per Post trägt die Kundschaft die Versandkosten. Bei einer Rücksendung per Post hat die Kundschaft die Retoure schriftlich per E-Mail oder Brief anzumelden (inkl. Quittung oder Rechnung). Die Produkte sind mit dem in der Sendung der Bestellung enthaltenen Lieferschein (bzw. Quittung oder Rechnung) an folgende Adresse zurückzusenden:
ETH Store Hönggerberg
HPI E 14.2
Wolfgang-Pauli Strasse 14
8093 Zürich
Nach Erhalt der Ware prüft die ETH deren einwandfreien Zustand und entscheidet gegebenenfalls über eine Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Steht die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart nicht mehr zur Verfügung, erhält die Kundschaft den Bestellbetrag in Form eines Gutscheins.
6. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die ETH haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der ETH, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für indirekte oder Folgeschäden wird ausgeschlossen.
7. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung der Homepage der ETH Zürich: https://ethz.ch/de/footer/datenschutz.html
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine Regelung zu finden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) und der Normen des internationalen Privatrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.
9. Diebstahl
Im Falle eines Diebstahls im Store erfolgt in jedem Fall eine Meldung an die Polizei und es wird eine Fallpauschale von 150 CHF in Rechnung gestellt.
10. Kontaktinformationen
ETH Store Zentrum
MM C 88.1
Leonhardstrasse 26
8092 Zürich
E-Mail: ethstore@ethz.ch
ETH Store Hönggerberg
HPI E 14.2
Wolfgang-Pauli-Strasse 14
8093 Zürich
E-Mail: ethstore@ethz.ch